よくある質問

ここではお客様からよく寄せられる質問について、お答えしていきます。

 

Q.送料はいくらですか。

A.定形外郵便にて全国一律500円にて送らせていただきます。

ギフトを含めた商品のみ(ゆうパック・ヤマト郵便)にて送らせていただきます。

＜各都道府県 送料一覧＞
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・東京：750円

宮城・山形・福島・新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜・青森・秋田・岩手・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫：800円

岡山・広島・山口・鳥取・島根：864円

香川・徳島・愛媛・高知：972円

北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島：1,080円
沖縄・離島：1,320円

（価格はすべて税込表示）

 

Q.返品はできますか。

A.返品をご希望の場合には、商品到着後５日以内に当店宛てにご連絡ください。 期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合の いずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

 

Q.ギフトラッピングをお願いしたいのですが…

A.ネパールで作られた布の巾着でラッピングをさせていただくことができます。ご希望の方は備考欄にお書きください。

また、現在新しいギフトラッピングも製作中です。

 

こちらに当てはらないご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。